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Facebook:如何挽回用戶(hù)的心

添加時(shí)間:2013/2/1 11:47:48    編輯:奇億網(wǎng)站建設(shè)公司

      近日,根據(jù)全球最大的網(wǎng)民行為分析機(jī)構(gòu)之一, GlobalWebIndex(以下簡(jiǎn)稱(chēng)GWI)的數(shù)據(jù)顯示,截止2012年第四季度全球社交平臺(tái)前三強(qiáng)的行列第一名為T(mén)witter,F(xiàn)acebook屈居第二,Google+排名第三。作為全球社交網(wǎng)絡(luò)第一把手的Facebook由于其頻繁的模仿而創(chuàng)新能力不足正在逐漸走下坡路。
      根據(jù)Facebook發(fā)布的截至2012年12月31日的第四季度及全年財(cái)報(bào),財(cái)報(bào)顯示其第四季度營(yíng)收為15.85億美元,同比增長(zhǎng)40%;第四季度凈利潤(rùn)為6400萬(wàn)美元或每股收益0.03美元,較一年前同期的3.02億美元或每股收益0.14美元銳減78.8%。Facebook 2012年全年?duì)I收為50.89億美元,較2011年的37.11億美元增長(zhǎng)37%;Facebook全年凈利潤(rùn)為5300萬(wàn)美元或每股收益0.01美元,較2011年的10億美元或每股收益0.46美元銳減94.7%。
      Facebook以往曾推出了時(shí)間線(xiàn)和動(dòng)態(tài)匯總等創(chuàng)新功能,獲得了用戶(hù)的廣泛好評(píng),并成為市場(chǎng)領(lǐng)先者。而目前Facebook大部分營(yíng)收來(lái)自其傳統(tǒng)的基于用戶(hù)檔案和興趣的網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)廣告業(yè)務(wù)。在2012年5月首次公開(kāi)募股(IPO)之后,F(xiàn)acebook突然之間變得更加務(wù)實(shí),像大多數(shù)上市科技公司一樣,專(zhuān)注于利潤(rùn),而漸漸喪失理想。
      有媒體猜測(cè),F(xiàn)acebook可能會(huì)推出涉及智能手機(jī)、搜索引擎、音樂(lè)分享、電子商務(wù)四大領(lǐng)域的產(chǎn)品。但根據(jù)目前情況來(lái)看,F(xiàn)acebook今年的發(fā)展更加傾向于搜索廣告及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展還有自身發(fā)展的優(yōu)化改善。據(jù)Facebook最新財(cái)報(bào)顯示,2012年的投資支出絕大部分投入在了移動(dòng)業(yè)務(wù)上。在經(jīng)歷了前幾個(gè)季度移動(dòng)端的“0”收入或低收入貢獻(xiàn)后,F(xiàn)acebook第四季度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上出現(xiàn)了一些非常不錯(cuò)的態(tài)勢(shì),F(xiàn)acebook移動(dòng)端DAU(Daily Active User)首次超過(guò)網(wǎng)頁(yè)端。而在另一方面,F(xiàn)acebook聘請(qǐng)了語(yǔ)言學(xué)家和心理學(xué)家?guī)椭涔餐蛟焐缃凰阉鞴ぞ,將各種人際交流技巧逐一“傳授”給這個(gè)社交搜索工具。它的搜索引擎會(huì)根據(jù)一種名為“社交距離”的笨拙結(jié)構(gòu)來(lái)回答每一個(gè)搜索請(qǐng)求。它會(huì)通過(guò)算法判斷哪位Facebook好友與用戶(hù)的關(guān)系最為緊密,以及用戶(hù)最希望在搜索結(jié)果頂端看到誰(shuí)的答案。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),他們同樣采用了“同質(zhì)性”的理念:倘若答案來(lái)自用戶(hù)“喜歡”的人,該用戶(hù)就更有可能關(guān)注這個(gè)答案,然后點(diǎn)擊鏈接。
     分析師指出,F(xiàn)acebook可能調(diào)配資源,在移動(dòng)設(shè)備上顯示Facebook Exchange廣告。這是一個(gè)巨大的機(jī)遇,因?yàn)橐苿?dòng)設(shè)備不存儲(chǔ)重定向廣告所需要的cookie,但Facebook的跨平臺(tái)身份系統(tǒng)使移動(dòng)設(shè)備能根據(jù)用戶(hù)的瀏覽習(xí)慣顯示廣告。